为客户解决一切焊接工装问题的专业焊接工装服务商——深圳市鼎盛天科技

为了做好全程技术服务，即做好售前技术咨询、设备选型、工艺选定和性价比论证；销售过程中安装、调试、操作培训和工艺调整；售后保修、维修和改造等工作，公司从服务人员构成、机构设置、服务设备购置和时间安排等方面给予保证，具体措施为：

1、公司专门设立了技术服务部，专门负责设备的安装、调试、保修、维修和改造等工作。确保技术服务工作的及时性和有效性；

2、公司设置了设备工艺技术咨询培训部，对用户进行设备技术咨询、工艺选定、工艺调整、操作培训和维修培训等技术服务工作，有力地保证了用户在设备使用过程中多方面的服务要求；

3、公司专门购置了技术服务演示和各类维修用仪器、仪表、工具等设备器件，为技术服务工作提供了物质保障。公司相关部门每年专门安排时间定期到用户现场进行巡回服务，为用户现场解决设备使用过程中的各种疑难问题。

  技术服务

    1、 提供方案设计、方案交流、货到上门安装调试，培训客户操作规程，协助客户首件生产组装搭建。接到客户电话24小时内响应。

       2、我司技术人员遵守客户施工现场的各项规章制度和安全操作规程，并服从客户的现场管理。

如果任何技术人员不合格，客户有权要求我司撤换，因撤换而产生的费用应由我司承担。在不影响技术服务并且征得客户同意的条件下，我司也可自负费用更换其技术人员。

质量服务

1、所有产品经精密量具检测，并提供相关检测报告；

2、工艺流程配备，保证产品的稳定性和一致性；

3、提供大型焊接工装组装后数据检测；

售后服务

为了进一步做好售后服务工作，提高用户对服务的满意度，深圳市鼎盛天科技有限公司郑重承诺：

 一、设备上门免费服务一年，终身成本价维修服务；

 二、我公司在交货时随即派专人进行安装、调试、培训，直到设备正常使用；并且每3个月定期到贵单位进行巡回检修；

 三、接到用户服务要求，2小时内给予回复，24小时内到达现场处理问题；

 四、安装调试设备和制定设备工艺；

 五、在用户现场培训操作人员和设备维修人员；

 六、对设备工艺问题，提供免费咨询服务，并定期更新技术资讯；